Aplicación móvil SCD Companion de Curatio

Aviso de protección de datos: versión para la UE
31 de mayo de 2021

¡Bienvenido/a a SCD Companion! Esta aplicación móvil fue desarrollada y diseñada por Curatio Networks con aportaciones y consejos de personas con Enfermedad de Células Falciformes. Una característica importante de esta aplicación es la forma en la que protegemos sus datos personales. Este aviso explica lo que ocurre con sus datos personales cuando utiliza SCD Companion. Si tiene alguna pregunta o queja, póngase en contacto con el responsable de protección de datos de Curatio en privacyEU@curatio.me.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de datos para SCD Companion? 

Curatio Networks Inc. decide qué datos personales recoger y cómo funcionará SCD Companion. 

Curatio crea y suministra SCD Companion y da soporte a los usuarios. Curatio no comparte datos personales de SCD Companion con terceros sin el consentimiento explícito de los usuarios. 

Curatio Networks Inc. 
1200 – 555 West Hastings Street
Vancouver, B.C.
V6B 1M1

Número gratuito: 1-855-888-2031

Llamadas internacionales: +1 778 985 7907

info@curatio.me 

Responsable de protección de datos de Curatio:

privacyEU@curatio.me

Representante de miembros de Curatio en la UE:

DataRep
72 rue de Lessard
Rouen, 76100
Francia

datarequest@datarep.com (con “Curatio” en la línea de asunto)

https://www.datarep.com/data-request/

Representante de miembros de Curatio en el Reino Unido:

DataRep
BPM 335368, 372 Old Street
EC1V 9AU
Londres, Reino Unido

datarequest@datarep.com

https://www.datarep.com/data-request/

2. ¿Qué tipo de datos personales recoge SCD Companion?

Obligatorios:

• Datos de cuenta: nombre de usuario, dirección de correo electrónico

• Datos básicos: sexo, rango de edad, ubicación (país, estado/región)

• Datos de salud: diagnóstico de SCD 

Opcionales:

• Información sobre crisis de dolor

• Ubicación GPS 

• Historial del usuario

• Intereses

• Otras afecciones

• Altura, peso

• Medicamentos

• Visitas al hospital: fecha, ubicación del hospital

• Alergias

• Información del seguro: proveedor, número de póliza

• Actividad del usuario: publicaciones, comentarios, “me gusta”, seguimiento de bienestar, participación en encuestas, actividad conductual a partir del uso de la aplicación
  

3. ¿Cuál es la base jurídica para el tratamiento de sus datos personales?

Curatio utiliza sus datos personales cuando da su consentimiento (es decir, cuando dice que le parece bien) y se registra en SCD Companion. 

4. ¿Qué hacemos con sus datos personales?

Curatio utiliza sus datos personales para:

• crear su cuenta de SCD Companion;

• emparejarle con otros usuarios; 

• permitirle comunicarse con otros usuarios;

• permitirle hacer un seguimiento de sus crisis de dolor, sensaciones y sueño a lo largo del tiempo;

• ayudarle a realizar un seguimiento de sus médicos, visitas al hospital, seguros y medicamentos; 

• crear datos anónimos sobre usuarios y lo que hacen los usuarios en SCD Companion;

• ponerse en contacto con usted respecto a actualizaciones e información sobre SCD Companion; 

• entender cómo utiliza SCD Companion para poder mejorarlo; 

• ayudarle cuando lo necesite; y

• responderle cuando tenga preguntas o desee decirnos algo que le gusta o no le gusta de SCD Companion.

Curatio sabe quién es usted a partir de los datos personales que introduzca.

Curatio utiliza información sobre usted y sobre lo que hace en SCD Companion para crear datos que no le identifican ni vinculan con sus datos personales. Estos datos anónimos se utilizan para comprender las necesidades de la comunidad de la SCD. Vendemos datos anónimos generados por el uso de SCD Companion a terceros, incluido Novartis Pharmaceuticals. Estos terceros no ven sus datos personales, por lo que no sabrán quién es usted. 

Curatio no vende, alquila ni comparte sus datos personales. 

5. ¿Quién puede ver sus datos personales? 

Solo determinados empleados técnicos de Curatio podrán ver sus datos personales. Los verán solo si necesitan asistirle o si su trabajo en SCD Companion requiere su acceso a ellos. 

Curatio utiliza otras empresas para que le ayuden a proporcionarle SCD Companion. Estas otras empresas pueden ver sus datos personales. Solo se les permite utilizar sus datos personales para poner SCD Companion a disposición.

Usted decide qué datos personales pueden ver otros usuarios. Puede ir a la pestaña “Configuración” de la aplicación y elegir mostrar su información básica, la información básica sobre su salud, su historial y sus intereses a otros usuarios.

Cuando publique algo en SCD Companion, puede elegir compartirlo con toda la comunidad, su círculo, solo uno o dos amigos, o puede mantenerlo privado. 

Los otros usuarios no pueden ver sus datos personales en su Health Passport (pasaporte de salud).

Curatio añade a un Community Manager de Curatio a su círculo cuando configura su cuenta. Su Community Manager está ahí para ayudarle. Este puede enviar mensajes privados a todo el círculo y puede eliminar publicaciones que no sean buenas para la comunidad de la SCD.

Curatio utiliza estas empresas para que le ayuden a ofrecer SCD Companion:

• Amazon Web Services en Irlanda

• Aptible en Estados Unidos: Curatio codifica sus datos personales (“los encripta”) antes de enviarlos a esta empresa para mantener la seguridad. Esta empresa no puede saber quién es usted.

• Apple Push Notifications en Estados Unidos: esta empresa envía los mensajes a otros usuarios y le envía mensajes de SCD Companion a usted, si utiliza un iPhone o iPad. Esta empresa no conserva los mensajes. 

• Firebase Cloud Messaging en Estados Unidos: esta empresa envía sus mensajes a otros usuarios y le envía mensajes de SCD Companion a usted, si utiliza un dispositivo o una aplicación web Android. Esta empresa no conserva los mensajes.

• Google Analytics en Estados Unidos: esta empresa recopila información para Curatio sobre cómo usted utiliza SCD Companion. Esta empresa no puede saber quién es usted a partir de lo que hace en SCD Companion.
  

6. Acontecimientos adversos

La ley dice que los laboratorios farmacéuticos tienen que informar de los acontecimientos de salud inesperados que se producen en alguien que utilice su medicamento (se denominan “acontecimientos adversos”). Su Community Manager supervisará lo que sucede en SCD Companion y notificará los acontecimientos adversos a Novartis. El Community Manager no proporciona a Novartis la información personal del usuario que sufra el acontecimiento adverso. En cambio, el Community Manager se pondrá en contacto con el usuario de la aplicación y proporcionará una dirección de correo electrónico de una oficina de seguridad del paciente de Novartis. El usuario puede entonces decidir si ponerse en contacto con Novartis o no proporcionar más información.

7. ¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos personales? 

Curatio conservará sus datos personales mientras utilice SCD Companion. Si no utiliza SCD Companion durante cinco años, Curatio eliminará su cuenta y datos personales de SCD Companion.

También puede acceder a la configuración para cancelar su cuenta y pedir a Curatio que elimine sus datos personales de SCD Companion. Curatio elimina sus datos personales borrándolos de la base de datos activa. Curatio tardará 60 días en hacerlo. 

Curatio realiza regularmente copias de SCD Companion para su seguridad. Curatio conserva estas copias en un lugar seguro durante cinco años. Transcurrirán cinco años desde el momento en que sus datos personales sean eliminados de SCD Companion hasta el momento en que Curatio los elimine de las copias. 

8. ¿Cómo protegemos sus datos personales?

Curatio cumple la ley de privacidad de Canadá, donde se encuentra Curatio, y cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”) en Europa y la Ley Federal Suiza sobre Protección de Datos. Utilizamos métodos técnicos y organizativos para proteger sus datos personales. 

Curatio:

• Codifica sus datos personales (“los encripta”) cuando los transfiere y los almacena. 

• Elimina sus datos personales si no es necesario tenerlos. 

• Se asegura de que solo los empleados que necesiten ver sus datos personales para realizar sus tareas puedan verlos. 

• Hace que las empresas que ayudan a ofrecer SCD Companion se comprometan a proteger sus datos personales. Estas empresas pueden utilizar datos personales solo bajo las instrucciones de Curatio para hacer disponible SCD Companion.
  

9. ¿Qué derechos tiene con respecto a sus datos personales? 

Tiene derecho a ver y editar sus datos personales en la pestaña de configuración de SCD Companion. Ahí también puede solicitar una copia de sus datos personales. También tiene derecho a:

• Retirar su consentimiento para que Curatio use sus datos. Puede hacerlo cancelando su cuenta y pidiendo a Curatio que elimine sus datos personales de SCD Companion.

• Corregir sus datos personales.

• Limitar o “restringir” el tratamiento de sus datos personales.

Si tiene preguntas sobre sus derechos y cómo utilizarlos, póngase en contacto con el responsable de protección de datos de Curatio.

10. ¿Se utilizan ordenadores para tomar decisiones basadas en sus datos personales? 

Sí, cuando se inscribe en SCD Companion, obtenemos su consentimiento para que los ordenadores de Curatio utilicen un conjunto de reglas para analizar sus datos personales y le emparejen con otros usuarios de SCD Companion. Luego, SCD Companion le sugiere estas amistades en la aplicación. Usted decide si desea invitar a un amigo sugerido a su círculo. 

SCD Companion también le sugiere como amigo a otros usuarios. Los demás usuarios pueden enviarle una invitación. Usted decide si desea aceptar una invitación al círculo de otro usuario.

Usted decide la cantidad de datos personales que quiere dar a SCD Companion. Cuantos más datos proporcione, más afines serán las sugerencias de amistad, y más probable será que le acepten en otros círculos. Recuerde que siempre puede actualizar su perfil con más información cuando le convenga.

11. ¿Es SCD Companion para niños? 

SCD Companion está diseñada para no recoger datos personales de usuarios menores de dieciséis (16) años.

12. ¿Sus datos personales se transfieren a un país distinto al suyo? 

Curatio utiliza proveedores de servicios en Irlanda para ofrecer SCD Companion. Sus datos personales se conservarán en Irlanda.

Su Community Manager estará en el Espacio Económico Europeo (EEE) o Canadá.

Los empleados de Curatio que pueden ver sus datos personales se encuentran en Canadá.

La Comisión Europea y la Comisión Federal Suiza de Protección de Datos han decidido que Canadá proporciona suficiente protección como para que sus datos personales estén a salvo allí. 

13. ¿Dónde puede presentar una queja sobre cómo SCD Companion trata sus datos personales? 

Puede hablar con el responsable de protección de datos de Curatio si está preocupado/a acerca de SCD Companion y sus datos personales. 

Si el responsable de privacidad de Curatio no le ayuda, puede informar al Comisionado de Privacidad de Canadá:

Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá

También puede ponerse en contacto con la Autoridad Europea de Protección de Datos.