क्युरेशियो एससीडी साथी मोबाइल ऐप

गोपनीयता सूचना - भारत
15 दिसंबर, 2022

एससीडी साथी में आपका स्वागत है! इस मोबाइल ऐप को क्युरेशियो नेटवर्क्स द्वारा सिकल सेल रोग से ग्रसित लोगों के इनपुट और सलाह के साथ विकसित और डिजाइन किया गया था। इस ऐप की एक महत्वपूर्ण विशेषता वह तरीका है जिससे आपकी गोपनीयता सुरक्षित रहती है। यह सूचना यह बताती है कि जब आप एससीडी साथी का उपयोग करते हैं, तो आपके व्यक्तिगत डेटा का क्या होता है। यदि आपके कोर्इ प्रश्न या शिकायत हैं, तो कृपया क्युरेशियो के गोपनीयता अधिकारी से privacy@curatio.me पर संपर्क करें।

1. एससीडी साथी के लिए डेटा की जिम्मेदारी किसकी है?

क्युरेशियो नेटवर्क्स इंक. यह तय करता है कि कौन सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करना है और एससीडी साथी कैसे काम करेगा।

क्युरेशियो, एससीडी साथी बनाता है, वितरित करता है और उपयोगकर्ताओं को सहयता प्रदान करता है। क्युरेशियो एससीडी साथी उपयोगकर्ताओं का व्यक्तिगत डेटा उनकी स्पष्ट सहमति के बिना किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करता है।

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2. एससीडी साथी किस प्रकार का व्यक्तिगत डेटा एकत्र करता है?

आवश्यक:

• अकाउन्ट डेटा - उपयोग कर्ता का नाम, र्इमेल एड्रेस

• मूल डेटा - लिंग, आयु सीमा, स्थान (देश, राज्य/क्षेत्र)

• स्वास्थ्य डेटा - एससीडी निदान

वैकल्पिक:

• दर्द की भीष्णता की जानकारी

• जीपीएस स्थान

• उपयोगकर्ता की कहानी

• अभिरुचियां

• अन्य स्थितियां

• ऊंचार्इ, वजन

• दवायें

• अस्पताल जाने की जानकारी - दिनांक, अस्पताल का स्थान

• एलर्जी

• बीमा की जानकारी - बीमा सेवा प्रदाता, पॉलिसी संख्या

• उपयोगकर्ता की गतिविधियां - पोस्ट, टिप्पणियां, पसंद, स्वास्थ्य निगारनी, सर्वेक्षण भागीदारी, ऐप के उपयोग से व्यवहारिक गतिविधि
  

3. हम आपके व्यक्तिगत डेटा के साथ क्या करते हैं?

जब आप अपनी सहमति देते हैं (कहते हैं कि यह ठीक है) और एससीडी साथी के लिए साइन अप करते समय क्युरेशियो आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करता है।

क्युरेशियो आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्य के लिए करता है:

• आपका एससीडी साथी खाता बनाने में

• अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ आपका मिलान करने में

• आपको अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ संवाद करने देता है

• आपको आपके दर्द संकट समय, भावनाओं और नींद लेने के समय का हिसाब रखने देता है

• आपको अपने डॉक्टरों, अस्पताल जाने, बीमा एवं दवाइयों का हिसाब रखने देता है

• उपयोगकर्ताओं के बारे में और एससीडी साथी में उपयोगकर्ता क्या करते हैं, इसके बारे में अनाम डेटा बनाता है

• एससीडी साथी के बारे में सामयिक व अन्य और जानकारी के लिए आपसे संपर्क करता है

• आप एससीडी साथी का उपयोग कैसे करते हैं, इसे समझता है, ताकि हम इसे बेहतर बना सकें

• आवश्यकता होने पर आपकी मदद करता है

• जब आपके कोर्इ प्रश्न हों या आप एससीडी साथी के बारे में हमें कुछ बताना चाहते हैं जो आपको पसंद है या पसंद नहीं है, उसका उत्तर देता है

क्युरेशियो आपके द्वारा दर्ज किये गये व्यक्तिगत डेटा से जानता है कि आप कौन हैं।

क्युरेशियो आपके बारे में जानकारी और एससीडी साथी में आप क्या करते हैं, का उपयोग ऐसा डेटा बनाने के लिए करता है, जो आपकी पहचान नहीं करता है या आपको आपके व्यक्तिगत डेटा से लिंक नहीं करता है। इस अनाम डेटा का उपयोग एससीडी समुदाय की आवश्यकताओं को समझने के लिए किया जाता है। हम  तीसरे पक्ष को एससीडी साथी के उपयोग से उत्पन्न अनाम डेटा को साझा करते और बेचते हैं। तृतीय पक्ष आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं देखते हैं, इसलिए वे नहीं जानते कि आप कौन हैं।

क्युरेशियो आपके व्यक्तिगत डेटा को न तो बेचता है, न किराये पर देता है न ही किसी से साझा करता है।

4. आपका व्यक्तिगत डेटा कौन देख सकता है?

केवल कुछ तकनीकी क्युरेशियो कर्मचारी ही आपका व्यक्तिगत डेटा देख सकेगें। वे इसे तभी देख सकेगें, जब उन्हें आपकी सहायता करने की आवश्यकता होगी या यदि एससीडी साथी पर उनके कार्य के लिए उन्हें इसे देखने की आवश्यकता होगी।

क्युरेशियो आपको एससीडी साथी प्रदान करने में मदद के लिए अन्य कंपनियों का उपयोग करता है। ये अन्य कंपनियां आपका व्यक्तिगत डेटा देख सकती हैं। उन्हें केवल एससीडी साथी प्रदान के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने की अनुमति है।

आप तय करते हैं कि अन्य उपयोगकर्ता आपका कौन सा व्यक्तिगत डेटा देख सकते हैं। आप ऐप पर ‘‘सेटिंग’’ बटन पर जाकर चुन सकते हैं कि अन्य उपयोगकर्ताओं आपकी बुनियादी जानकारी, बुनियादी स्वास्थ्य जानकारी, आपकी कहानी और आपकी अभिरुचियां देख सकते हैं।

जब आप एससीडी साथी पर कुछ पोस्ट करते हैं, तो आप उसे पूरे समुदाय, आपका सर्कल, केवल एक या दो मित्रों के साथ साझा करना चुन सकते हैं, या आप इसे निजी रख सकते हैं।

अन्य उपयोगकर्ता आपके व्यक्तिगत डेटा को आपके स्वास्थ्य पासपोर्ट में नहीं देख सकते हैं।

जब आप अपना खाता स्थापित करते हैं तो क्युरेशियो आपके सर्कल में एक क्युरेशियो कम्यूनिटी मैनेजर जोड़ता है। आपका यह क्युरेशियो कम्यूनिटी मैनेजर आपकी सहायता के लिए है। वह पूरे सर्कल को निजी संदेश भेज सकता/सकती है और उन पोस्ट को हटा सकती है जो एससीडी समुदाय के लिए उपयुक्त या जिनकी अनुमति नहीं हैं।

क्युरेशियो इन कंपनियों का उपयोग एससीडी साथी प्रदान करने में मदद करने के लिए करता है:

• भारत में अमेजन वेब सर्विसस्

• युनाइटेड स्टेट्स में एपटिबल - क्युरेशियो आपके व्यक्तिगत डेटा को सुरक्षित रखने के लिए इस कंपनी को भेजने से पहले कोड (’’इसे एन्क्रिप्ट करता है’’) में डालता है। यह कंपनी यह नहीं बता सकती कि आप कौन हैं।

• युनाइटेड स्टेट्स में एप्पल पुश नोटिफिकेशनस् - यह कंपनी अन्य उपयोगकर्ताओं को आपके संदेश भेजती है और आपको एससीडी साथी के संदेश भेजती है। यदि आप आर्इफोन या आर्इपेड का उपयोग करते हैं, तो यह कंपनी संदेश संग्रह करके नहीं रखती है।

• युनाइटेड स्टेट्स में फायरबेस क्लाउड मैसेजिंग - यह कंपनी अन्य उपयोगकर्ताओं को आपके संदेश भेजती है और आपको एससीडी साथी के संदेश भेजती है। यदि आप एंड्रॉइड डिवाइस या वेब एप्लिकेशन का उपयोग करते है, तो यह कंपनी संदेश संग्रह करके नहीं रखती है।

• युनाइटेड स्टेट्स में गूगल एनालिटिक्स - यह कंपनी क्युरेशियो के लिए जानकारी एकत्र करती है कि आप एससीडी साथी का उपयोग कैसे करते हैं। यह कंपनी यह नहीं बता सकती कि आप कौन हैं जो आप एससीडी साथी पर करते हैं।

5. हम आपका व्यक्तिगत डेटा कब तक रखते हैं?

जब तक आप एससीडी साथी का उपयोग करते है, तब तक क्युरेशियो आपके व्यक्तिगत डेटा को रखेगा। यदि आप पांच (5) वर्षो तक एससीडी साथी का उपयोग नहीं करते हैं, तो क्युरेशियो आपके खाते और व्यक्तिगत डेटा को एससीडी साथी से हटा देगा।

आप अपने खाते को हटाने के लिए सेटिंग में भी जा सकते हैं और क्युरेशियो को एससीडी साथी से अपना व्यक्तिगत डेटा हटाने के लिए कह सकते हैं। क्युरेशियो आपके व्यक्तिगत डेटा को सक्रिय डेटाबेस से मिटाकर हटा देता है। ऐसा करने में क्युरेशियो को 60 दिन लगेंगे।

सुरक्षा की दृष्टि से क्युरेशियो नियमित रूप से एससीडी साथी की प्रतियां बनाता है। क्युरेशियो इन प्रतियों को पाँच (5) वर्षो तक सुरक्षित स्थान पर रखता है। क्युरेशियो को आपके व्यक्तिगत डेटा को एससीडी साथी की प्रतियों से व्यक्तिगत डेटा को निकालने में पांच (5) वर्ष लगेंगे।

6. हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा कैसे करते हैं?

क्युरेशियो कनाडा के गोपनीयता कानून का पालन करता है, जहां क्युरेशियो स्थित है, और भारत के गोपनीयता और सूचना प्रौद्योगिकी कानूनों का पालन करता है। हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए तकनीकी और संगठनात्मक तरीकों का उपयोग करते हैं।

क्युरेशियो:

• आपके व्यक्तिगत डेटा को स्थानांतरित और संग्रहीत करते समय कोड (’’इसे एन्क्रिप्ट करता है’’) में डालता है।

• यदि आपका व्यक्तिगत डेटा रखने की कोर्इ आवश्यकता नहीं है तो आपके व्यक्तिगत डेटा को हटा देता है।

• यह सुनिश्चित करता है कि केवल वे कर्मचारी जिन्हें अपना कार्य करने के लिए आपका व्यक्तिगत डेटा देखने की आवश्यकता है, केवल वे ही आपका व्यक्तिगत डेटा देख सकते हैं।

• एससीडी साथी प्रदान करने में मदद करने वाली कंपनियों को आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा की शपथ लेता है। वे व्यक्तिगत डेटा का उपयोग केवल एससीडी साथी को वितरित करने के लिए क्युरेशियो के निर्देशों के अंतर्गत ही कर सकते हैं।

7. आपके व्यक्तिगत डेटा पर आपके क्या अधिकार हैं?

आपको एससीडी साथी में अपना व्यक्तिगत डेटा देखने और उसमें सुधार करने का अधिकार है। आप ऐप में सेटिंग बटन पर जाकर अपना व्यक्तिगत डेटा देख और उसमें सुधार कर सकते हैं। आप वहां अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति का की मांग भी कर सकते हैं।

आप अपने डेटा का उपयोग जारी रखने के लिए क्युरेशियो के लिए अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। आप ऐप में सेटिंग बटन पर अपना खाता रद्द करके ऐसा कर सकते हैं।

आप क्युरेशियो से अपने व्यक्तिगत डेटा को सही करने के लिए कह सकते हैं।

यदि आपके अधिकारों और उनका उपयोग करने के बारे में आपके कोर्इ प्रश्न हैं, तो कृपया क्युरेशियो के गोपनीयता अधिकारी से संपर्क करें।

8. क्या कंप्यूटर का उपयोग आपके व्यक्तिगत डेटा के आधार पर निर्णय लेने के लिए किया जाता है?

हाँ, क्युरेशियो के कंप्यूटर आपके व्यक्तिगत डेटा को देखने और एससीडी साथी के अन्य उपयोगकर्ताओं से आपका मिलान करने के लिये एक नियमावली का उपयोग करते हैं। एससीडी साथी फिर ऐप में आपको इन मित्रों का सुझाव देता है। आप तय कर सकते हैं कि आप किसी सुझाए गए मित्र को अपने सर्कल में आमंत्रित करना चाहते हैं या नहीं।

एससीडी साथी आपको अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए एक मित्र के रूप में भी सुझाता है। अन्य उपयोगकर्ता आपको एक आमंत्रण भेज सकते हैं। आप तय कर सकते हैं कि आप किसी अन्य उपयोगकर्ता के सर्कल में जुड़ने कां आमंत्रण स्वीकार करना चाहते हैं या नहीं।

आप तय कर सकते हैं कि एससीडी साथी को कितना व्यक्तिगत डेटा देना है। जब आप अधिक डेटा प्रदान करते हैं, तो आपके मित्र सुझाने के लिये आपके लिए बेहतर मिलान होंगे और आपको उनके सर्कल में स्वीकार करने की अधिक संभावना होगी। याद रखें, जब भी आप चाहें, तो आप हमेशा अपनी प्रोफाइल को अधिक जानकारी के साथ अपडेट कर सकते हैं।

क्युरेशियो सामुदायिक पोस्ट और संदेशों में अभद्रता और अनुचित भाषा की पहचान करने के लिए एक नियमावली का भी उपयोग करता है।

9. क्या एससीडी साथी बच्चों के लिए है?

एससीडी साथी को इस प्रकार से बनाया गया है कि यह अठारह (18) वर्ष से कम उम्र के उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करता है। 

10. क्या आपका व्यक्तिगत डेटा आपके देश के अलावा किसी अन्य देश में स्थानांतरित हो गया है?

क्युरेशियो, एससीडी साथी के वितरण के लिये भारत में सेवा प्रदाताओं की मदद लेता है। आपका व्यक्तिगत डेटा भारत में संग्रहीत किया जाएगा।

आपका कम्युनिटी मैनेजर भारत में होगा।

क्युरेशियो कर्मचारी जो आपका व्यक्तिगत डेटा देख सकते हैं, वे कनाडा में हैं।

11. आप शिकायत करने के लिए कहां जा सकते हैं कि एससीडी साथी आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे संभालते हैं?

यदि आप एससीडी साथी और अपने व्यक्तिगत डेटा के बारे में चिंतित हैं, तो आप क्युरेशियो के गोपनीयता अधिकारी को बता सकते हैं।