Application mobile IMFINZI & Moi de Curatio
Politique de confidentialité
En vigueur à compter du : 15 mars 2019
Cliquez ici pour voir l’historique des changements de cet avis de confidentialité.[Go to: Privacy Notice Updates, below]
Bienvenue sur Curatio! Merci beaucoup d’utiliser notre plateforme. Comme vous, il est très important pour nous de protéger votre vie privée et de respecter la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (« LPRPDE ») du Canada et les autres lois qui s’appliquent. Cet Avis de confidentialité explique les Renseignements personnels que nous obtenons et les façons précises dont nous les utilisons, les protégeons et les divulguons. Nos pratiques en matière de confidentialité sont fondées sur la législation applicable en matière de protection de la vie privée ainsi que sur dix principes de protection de la vie privée reconnus à l’échelle internationale.
Dans cette Avis, lorsque nous disons « nous », « nos » et « notre », nous faisons référence à Curatio Networks Ltd., une société enregistrée en Colombie-Britannique. Lorsque nous disons « vous », « membre » ou « utilisateur », nous faisons référence à la personne qui utilise nos Services ou qui visite notre site Web à l’adresse curatio.me.
Curatio est un compagnon de santé mobile qui fournit des outils de soutien et d’autogestion par les pairs (les « services »). Dans le cadre de la prestation des Services, nous pourrions recueillir des Renseignements personnels. « Renseignements personnels » signifient des renseignements sur une personne identifiable tels que le nom, l’adresse électronique, l’adresse IP, l’adresse résidentielle et le numéro de téléphone. Les Renseignements personnels comprennent également des renseignements plus délicats comme le sexe, l’âge, l’état de santé, les renseignements familiaux, les numéros d’identification et toute autre donnée attribuée à une personne.
La collecte de Renseignements personnels varie selon la façon dont vous utilisez les services. Outre les renseignements dont nous avons besoin pour créer votre compte, vous pouvez décider quels renseignements personnels vous voulez donner et communiquer aux autres.
Responsabilité
L’agent de protection des données personnelles de Curatio est responsable de la création, de la supervision et de la mise en œuvre de notre programme sur la gestion de la confidentialité et des procédures visant à protéger les Renseignements personnels, de recevoir vos questions relatives à la protection de la vie privée et de vous fournir des renseignements sur nos pratiques en la matière.
Vous pouvez communiquer avec notre Agent de protection des données personnelles à l’adresse postale suivante :
1200 - 555 West Hastings St.
Vancouver (Colombie-Britannique) V6B 4N6, Canada
Courriel : privacy@curatio.me
Détermination des fins
Curatio recueille, utilise et divulgue des Renseignements personnels uniquement dans le but de vous fournir nos Services et à d’autres fins auxquelles vous consentez en tant qu’utilisateur. Plus précisément, Curatio recueille, utilise et divulgue des renseignements (qui peuvent comprendre des Renseignements personnels) pour :
Créer votre compte à l’aide de votre adresse courriel.
Vous associer à d’autres utilisateurs de l’application avec des maladies, des intérêts et des expériences semblables ou à des utilisateurs qui sont près de vous grâce aux renseignements personnels supplémentaires que vous choisissez de fournir.
Vous contacter en lien avec des informations sur les produits, des mises à jour des services et des notifications relatives aux Services.
Surveiller l’utilisation du système, le rendement des serveurs et des logiciels, améliorer la conception du système, créer des points de repère et effectuer des analyses des tendances.
Effectuer des analyses statistiques et générer des données anonymes (qui ne permettent pas de vous identifier) liées à l’utilisation des Services.
Vous aider en cas de problèmes techniques. La plupart des problèmes techniques peuvent être résolus sans qu’un membre de l’équipe Curatio ne consulte vos renseignements personnels.
Respecter les lois, les règlements, les ordonnances des tribunaux, les assignations à comparaître ou toute autre procédure judiciaire ou enquête, et nous protéger, nous et d’autres personnes, contre les dangers.
Facturer, traiter ou encaisser les paiements.
Consentement
Curatio adopte une approche fondée sur le consentement pour la collecte, l’utilisation et la divulgation des Renseignements personnels. En nous fournissant des Renseignements personnels lorsque vous utilisez nos services, vous consentez à ce que nous recueillions, utilisions, divulguions et conservions vos renseignements personnels, uniquement de la manière décrite dans la présente politique sur la protection des renseignements personnels.
En tout temps et sans pénalité, vous pouvez retirer votre consentement et fermer votre compte Curatio en communiquant avec nous à privacy@curatio.me
Avant de vous contacter avec des informations commerciales générales, nous vous demanderons votre consentement. En tout temps, vous pouvez vous désabonner de la plupart de nos communications par courriel en cliquant sur le lien de désabonnement au bas de nos courriels. Nous pouvons toujours vous contacter à des fins administratives, par exemple pour vous informer d’une modification des services, d’une modification de cet Avis de confidentialité ou d’une interruption de service.
Limitation de la collecte
Curatio limite la collecte de Renseignements personnels à ceux nécessaires aux fins déterminées. Nous collecterons la quantité minimale d’information nécessaire pour simplifier les Services, mais nous vous donnons l’option de partager des renseignements supplémentaires (p. ex., votre emplacement) pour améliorer l’utilisation que vous faites de nos Services.
Curatio ne recueille pas sciemment ou intentionnellement des Renseignements personnels auprès des utilisateurs âgés de moins de treize (13) ans.
Vous pourriez avoir la capacité de permettre à d’autres d’accéder à votre compte (votre « Réseau »). Notez qu’en permettant à d’autres personnes d’accéder à votre Réseau, vous pourriez également donner accès à tout Renseignement personnel dans votre Réseau. Bien que les Utilisateurs doivent accepter nos conditions d’utilisation, nous n’assumons aucune responsabilité pour toute collecte, utilisation ou divulgation de vos Renseignements personnels par d’autres Utilisateurs que vous invitez.
Vous pouvez choisir de temps à autre de vous connecter à Curatio avec d’autres fournisseurs de services tiers afin d’utiliser leurs services en conjonction avec nos Services. Vous serez soumis(e) aux conditions d’utilisation et aux politiques sur la protection des renseignements personnels de ces fournisseurs de services tiers. Il vous incombe de les examiner et de les accepter. Si vous n’êtes pas d’accord avec leurs conditions d’utilisation ou leurs politiques sur la protection des renseignements personnels, vous ne devez pas utiliser les services offerts par ces fournisseurs de services tiers.
Qui peut voir mes renseignements personnels?
Des employés de nos promoteurs, de nos partenaires et de nos sociétés affiliées sont des utilisateurs de Curatio. Vous pourriez voir dans un réseau des rôles comme conseiller en soins, facilitateur, infirmière éducatrice, ou chef de groupe, par exemple chef des soins de bien-être. Vous pourrez toujours identifier ces types d’utilisateurs par leur titre.
L’adresse courriel que vous donnez lors de la création d’un compte ne peut pas être vue par les autres utilisateurs de Curatio.
Le Nom d’utilisateur (« Afficher le nom »), la tranche d’âge et l’emplacement que vous entrez lors de la création du compte ou en modifiant votre profil sont visibles par défaut par tous les utilisateurs de Curatio. Outre ces renseignements, vous pouvez choisir quels Renseignements personnels supplémentaires fournir quand vous utilisez les Services.
Les étiquettes d’intérêt et d’expérience que vous sélectionnez et votre histoire seront visibles par toute la communauté. Cela permet aux utilisateurs de Curatio de trouver d’autres personnes avec des histoires et des intérêts semblables.
Vous êtes la seule personne à pouvoir voir les activités que vous suivez à l’aide des Outils santé comme l’outil de suivi des symptômes.
Vous avez le choix de partager chacune de vos publications avec votre cercle uniquement ou avec toute la communauté.
Limitation de l’utilisation, de la communication et de la conservation
Curatio n’utilisera pas et ne divulguera pas les Renseignements personnels à d’autres fins que celles identifiées dans cet Avis de confidentialité. Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne divulguons pas vos renseignements personnels à des tiers sans votre consentement.
Nous générons des données agrégées et anonymisées à partir de votre utilisation des Services de manière à ce qu’aucun individu ne puisse être identifié de manière distincte ou lié aux renseignements. Les données agrégées et anonymisées sont la propriété de Curatio et peuvent être partagées avec des tiers (p. ex., des partenaires, des promoteurs).
Nous pouvons transmettre les renseignements dont nous disposons à votre sujet en lien avec une fusion ou une vente totale ou partielle de nos activités ou dans le cadre d’une réorganisation d’entreprise ou de la vente d’actions ou d’un autre changement de contrôle de la Compagnie.
Curatio divulguera vos renseignements personnels dans certaines circonstances :
Quand nous avons l’obligation ou l’autorisation légale de le faire, par exemple si un tribunal émet une assignation à comparaître;
Quand vous avez consenti à cette divulgation;
Quand les services que nous vous fournissons exigent que nous donnions vos renseignements à un tiers, votre consentement sera implicite, sauf avis contraire de votre part; ou
Quand cette divulgation sera nécessaire pour définir ou recouvrer des frais qui nous sont dus.
Si vous choisissez de vous retirer des Services, nous rendrons anonymes ou détruirons en toute sécurité vos Renseignements personnels en notre possession et sous notre contrôle dans un délai de 30 jours, à moins que nous soyons tenus de conserver ces Renseignements personnels plus longtemps pour remplir nos obligations envers vous ou envers des tiers.
Quand vous donnez une adresse courriel pour inviter des personnes à se joindre à Curatio, celle-ci ne sera pas conservée après l’envoi de l’invitation.
Emplacement des services
Nous utilisons des fournisseurs de service au Canada et d’autres pays pour traiter ou conserver des renseignements personnels pour nous. Veuillez prendre note que les renseignements personnels traités dans d’autres pays que le Canada pourraient être soumis à des lois sur la confidentialité différentes de celles du Canada ou de votre pays.
Notre agent de protection des données personnelles peut fournir d’autres renseignements sur nos politiques et nos pratiques concernant les fournisseurs de service situés en dehors du Canada et davantage d’information sur la manière dont ces fournisseurs de service collectent, utilisent ou conservent les renseignements personnels pour Curatio.
Exactitude
Curatio compte sur vous pour s’assurer que les Renseignements personnels que vous nous fournissez lorsque vous utilisez les services sont aussi exacts, complets et à jour que l’exigent les fins pour lesquelles ils seront utilisés. Vous pouvez modifier, demander la suppression ou demander des corrections de vos Renseignements personnels en tout temps en mettant à jour votre profil et les paramètres de votre compte ou en communiquant avec nous à privacy@curatio.me
Mesures de protection
Curatio utilise des mesures de protection administratives, techniques et physiques pour protéger vos Renseignements personnels contre la perte, le vol et l’accès, l’utilisation, la divulgation, la copie, la modification, l’élimination ou la destruction non autorisés conformément aux obligations juridiques applicables et aux pratiques exemplaires de l’industrie. Par exemple, nous mettons en œuvre des contrôles de chiffrement et de sécurité pour protéger contre l’accès non autorisé aux Renseignements personnels pendant les transmissions électroniques et nous demandons aux tiers qui agissent pour nous de maintenir des mesures de protection raisonnables et appropriées. Nous nous assurons également que seuls les employés responsables des opérations des Services ont un accès physique ou technique aux Renseignements personnels et seulement lorsque cet accès est nécessaire pour effectuer le travail autorisé par leurs superviseurs. Nous formons notre équipe à suivre les pratiques de confidentialité et de sécurité propres aux services.
Lorsque vous utilisez nos Services, certaines données sont mises en cache dans la mémoire de l’appareil. Les données mises en cache sont cryptées et conservées sur l’appareil tant que vous êtes connecté(e), même si l’application est placée en arrière-plan. Les données sont supprimées de l’appareil lorsque vous vous déconnectez de l’application et ne persistent pas. Faites attention à ne pas laisser des applications contenant des Renseignements personnels ouvertes sur votre appareil, car d’autres personnes peuvent y accéder.
Nous réviserons et mettrons à jour nos contrôles et nos politiques de sécurité au fil des changements technologiques pour assurer la continuité de la sécurité des renseignements personnels, mais veuillez prendre en compte qu’aucune transmission par Internet ou par courriel n’est entièrement sécuritaire ou exempte d’erreur et qu’aucun système de sécurité n’est impénétrable. Nous ne pouvons pas garantir totalement la confidentialité des renseignements que vous nous communiquez.
Ouverture
Curatio donne un avis clair et transparent de ses pratiques en matière de protection de la vie privée, accessible au public par le biais de cet Avis de confidentialité.
Nous vous aviserons à la première occasion raisonnable lorsque nous découvrirons ou serons informés d’un incident dans le cadre duquel vos Renseignements personnels sont perdus, volés, consultés, utilisés, communiqués, copiés, modifiés ou éliminés par des personnes non autorisées ou d’une manière non autorisée.
Accès individuel
Les informations que vous soumettez à Curatio vous appartiennent et vous pouvez les réviser, les modifier ou les supprimer à tout moment. Sur demande écrite, Curatio vous fournira également une liste des entités (p. ex. des tiers fournisseurs de services) à qui nous avons communiqué vos Renseignements personnels.
Témoins et autres technologies de suivi
Nous utilisons des témoins pour améliorer votre expérience, pour vous faire gagner du temps et pour rendre possible la navigation de notre site Web. Nous ne lions pas les informations que nous stockons dans les témoins à des informations personnelles que vous nous soumettez pendant votre utilisation de notre service ou la visite de nos sites Web. Vous pouvez supprimer manuellement les témoins en suivant les instructions fournies dans le fichier « aide » de votre navigateur Internet. Si vous refusez les témoins, vous ne pourrez pas utiliser certains de nos services ou l’ensemble de ceux-ci, car certains témoins sont essentiels à la navigation.
Curatio peut de temps à autre mettre en œuvre d’autres services d’analyse tiers qui utilisent également des témoins. Nous nous assurerons qu’aucun Renseignement personnel n’est inclus dans ces témoins. Si l’utilisation des témoins par un fournisseur de services diffère matériellement des pratiques déjà énumérées, nous réviserons ce document en conséquence et vous aviserons des changements apportés.
Jetons d’appareil
Afin que Curatio puisse communiquer avec vous via nos applications mobiles, que vous pouvez choisir d’installer sur votre appareil mobile, nous sauvegardons un « jeton d’appareil » sur votre appareil. Nous utilisons le jeton d’appareil pour vous fournir des notifications relatives aux Services. Le jeton d’appareil nous permet d’identifier votre appareil mobile, mais ne peut pas être utilisé pour vous identifier. Nous stockons le jeton dans un format crypté et ne le conservons qu’aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les Services.
Caractéristiques et informations supplémentaires
Curatio peut offrir des blogues et des forums communautaires accessibles au public. Vous devez savoir que toute information que vous fournissez dans ces zones peut être lue, recueillie et utilisée par d’autres personnes qui y accèdent. Nous n’assumons aucune responsabilité pour les informations que vous affichez ou publiez sur des blogues ou des forums et vous acceptez d’indemniser et de dégager Curatio de toute responsabilité pour toute perte, plainte, réclamation ou responsabilité et pour tout coût et dommage découlant d’un tel affichage ou publication.
Avec votre consentement, nous pourrions utiliser vos témoignages ou commentaires sur nos services sur notre site Web et dans d’autres documents. Si, à tout moment, vous souhaitez que votre nom, votre témoignage ou votre commentaire soient retirés, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@curatio.me
Il est important de protéger votre vie privée lorsque vous êtes en ligne. Si nos Services contiennent des liens vers d’autres sites Web, ces sites Web ne sont pas régis par cet Avis de confidentialité. Que nous ayons publié ces liens ou que d’autres organisations ou personnes l’aient fait, vous devriez lire leurs politiques sur la protection des renseignements personnels et prendre une décision éclairée quant à savoir si vous voulez utiliser ces sites Web ou leurs services.
Modifications apportées à cet Avis de confidentialité
Nous pourrions mettre à jour cet Avis pour refléter les changements apportés à nos pratiques en matière d’information, mais nous ne réduirons pas vos droits en vertu de cet Avis de confidentialité sans votre consentement explicite. Nous publierons tout changement sur cette page et, si les changements sont importants, nous fournirons un avis plus visible (y compris un avis par courriel des changements à l’avis de confidentialité pour certains Services). Nous conserverons également les versions antérieures de cet Avis de confidentialité dans des archives pour que vous puissiez les consulter.
Nous vous encourageons à consulter périodiquement notre Avis de confidentialité pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques en matière de confidentialité et à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations.
Relever le défi de la conformité
L’Agent de protection des données personnelles de Curatio est responsable de la réception de vos questions relatives à la protection de la vie privée. Vous pouvez nous envoyer vos questions relatives à la protection de la vie privée ou contester notre conformité à notre Avis de confidentialité en nous faisant part de vos préoccupations :
Agent de protection des données personnelles
1200 - 555 West Hastings St.
Vancouver (Colombie-Britannique) V6B 4N6, Canada
Courriel : privacy@curatio.me
Curatio répondra aux plaintes dans les 30 jours civils qui suivent leur réception et tentera d’y répondre conformément à cet Avis de confidentialité.
Si notre Agent de protection des données personnelles est incapable de répondre à votre problème, vous pouvez aussi communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.
Mises à jour de l’Avis de confidentialité
Août 2018
1. Ajout que d’autres utilisateurs, dont les partenaires et les promoteurs, peuvent voir les Renseignements personnels.
2. Ajout de la période de conservation des invitations par courriel à Curatio (non retenu).
3. Changement de « déclaration » pour « avis ».
21 novembre 2016
1. Mise à jour de la formulation et du contenu pour que le texte soit plus clair;
2. Ajout de la section « Qui peut voir mes renseignements personnels? »;
3. Ajout de renseignements supplémentaires dans les « Mesures de protection » concernant les mesures de sécurité utilisées pour protéger les renseignements personnels, dont les données mises en cache; et
4. Simplification de la formulation à propos de la génération et de l’utilisation des données statistiques (« anonymisées »).
20 janvier 2016
1. Informations fournies sur les communications communautaires par courriel avec option d’acceptation dans « Limitation de l’utilisation, de la divulgation et de la conservation »;
2. Ajout de « Emplacement des services »; et
3. Mise à jour de « Modifications apportées à cet Avis de confidentialité » concernant le moment où les courriels seront envoyés.