Application mobile IMFINZI & Moi de Curatio

Politique de confidentialité

24 octobre 2022

Bienvenue dans l’application IMFINZI & Moi! Dans la présente Politique de confidentialité, cette application mobile est appelée l’« application IMFINZI & Moi », l’« application mobile » ou l’« application ». Cette application mobile a été mise au point et conçue par Curatio Networks Inc. avec la collaboration et les conseils du commanditaire de l’application, AstraZeneca Canada Inc. (« AstraZeneca »).  AstraZeneca est le propriétaire et le fabricant du produit IMFINZI. AstraZeneca est responsable pour la promotion et la commercialisation de IMFINZI au Canada. Dans la présente Politique de confidentialité, AstraZeneca est appelée le « commanditaire ». Le respect de la vie privée est un élément central de l’application. Dans cette politique de confidentialité, nous vous expliquerons ce qui advient de vos renseignements personnels lorsque vous utilisez IMFINZI & Moi. Pour toute question, veuillez communiquer avec le responsable de la protection de la vie privée de Curatio à privacy@curatio.me. 

1. Qui a conçu l’application IMFINZI & Moi? 

Curatio Networks Inc. a créé l’application IMFINZI & Moi et détermine les renseignements personnels à recueillir, le fonctionnement de l’application et la nature du soutien offert aux membres. AstraZeneca est le commanditaire de l’application et offre sa collaboration et ses conseils à Curatio sur la conception de l’application IMFINZI & Moi. Dans la présente Politique de confidentialité, AstraZeneca est appelée le « commanditaire ». Curatio ne transmet aucun renseignement personnel inscrit dans l’application IMFINZI & Moi à des tiers, y compris le commanditaire, sans le consentement explicite de ses membres ou sans y être tenue par la loi, par exemple dans le cas d’une manifestation indésirable. 

Curatio Networks Inc.  
555, rue Hastings Ouest, bur. 1200
Vancouver (C.-B.)
V6B 1M1

Numéro sans frais : 1-855-888-2031
Numéro international : +1-778-985-7907
info@curatio.me 

Responsable de la protection de la vie privée de Curatio: privacy@curatio.me

2. Quel genre de renseignements personnels sont recueillis par l’application IMFINZI & Moi?

Renseignements obligatoires :

Informations sur le compte : nom de l’utilisateur, adresse électronique

Données de base : sexe, mois et année de naissance, emplacement (pays, province/région) 

Renseignements médicaux personnels : numéro d’identification du médicament (ou « DIN ») et date du début de la prise du médicament  

Renseignements optionnels :

• Lieu (ville)

• Historique de l’utilisateur

• Intérêts

• Taille et poids

• Médicaments

• Activités de l’utilisateur : publications, commentaires, mentions « J’aime », participation aux sondages, comportements découlant de l’utilisation de l’application

• Symptômes (avec la date de leur apparition)

• Interventions non pharmacologiques (non médicales) pour la prise en charge des symptômes

• Notes personnelles sur les effets secondaires et les médicaments

3. Que faites-vous avec mes renseignements personnels?

Curatio utilise vos renseignements personnels lorsque vous accordez votre consentement (vous acceptez) et que vous devenez membre de l’application IMFINZI & Moi.  

Curatio utilise vos renseignements personnels pour :

• créer votre compte sur l’application IMFINZI & Moi;

• vous regrouper avec d’autres membres qui sont environ au même stade que vous de leur parcours thérapeutique ou dans des rôles similaires;

• vous jumeler à d’autres membres; 

• vous permettre de communiquer avec d’autres membres;

• vous fournir un contenu soigneusement sélectionné dans l’application;

• créer des données anonymes sur les membres et leurs activités dans l’application IMFINZI & Moi;

• vous transmettre des mises à jour et des renseignements à propos de l’application IMFINZI & Moi; 

• analyser votre utilisation de l’application IMFINZI & Moi afin d’améliorer l’application;  

• vous aider en cas de besoin;

• répondre à vos questions ou à vos commentaires positifs ou négatifs au sujet de l’application IMFINZI & Moi.  

• Si vous optez pour certaines fonctions, nous utiliserons vos renseignements personnels pour vous aider à :

  • faire le suivi et l’analyse de vos problèmes de santé;

  • vous permettre de faire le suivi de vos médicaments.

Curatio vous reconnaît grâce aux renseignements personnels que vous soumettez. Si vous faites partie d’une communauté de patients du commanditaire et qu’on vous a recommandé l’application IMFINZI & Moi, le commanditaire n’aura pas accès aux renseignements personnels de votre profil sur l'application IMFINZI & Moi ni à vos activités sur l’application, et ces renseignements ne lui seront pas transmis.

Curatio utilise les renseignements qui concernent votre personne et vos activités sur l’application IMFINZI & Moi afin de créer des données qui ne vous identifient pas et ne vous associent pas à vos renseignements personnels. Ces données anonymes servent à comprendre les besoins de la communauté de l’application IMFINZI & Moi et sont communiquées par Curatio au commanditaire. 

Curatio ne vend, ne loue ni ne transmet vos renseignements personnels à qui que ce soit. 

Curatio peut divulguer vos renseignements personnels à des tiers si :

• la loi force Curatio à les dévoiler;     

• une manifestation indésirable est signalée (voir la section 5. ci-dessous);

• Curatio croit que votre sécurité, celle des autres membres ou celle du public en dépend;

• Curatio doit dévoiler vos renseignements personnels pour protéger et défendre ses droits ou sa propriété.

4. Qui peut voir mes renseignements personnels? 

Seuls certains employés de Curatio pourront consulter vos renseignements personnels. Ils y auront accès seulement s’ils doivent vous aider ou si leurs travaux sur l’application IMFINZI & Moi l’exigent. 

Curatio vous offre l’application IMFINZI & Moi en collaboration avec d’autres tiers, qui peuvent voir vos renseignements personnels. Ces tiers peuvent utiliser vos renseignements personnels uniquement dans le but de vous offrir l’application IMFINZI & Moi.

C’est vous qui décidez des renseignements personnels que vous rendez accessibles aux autres membres. En accédant à l’onglet des paramètres de l’application, vous pouvez choisir de montrer vos renseignements généraux, vos renseignements médicaux de base, votre historique et vos intérêts aux autres membres.

Lorsque vous faites une publication sur l’application IMFINZI & Moi, vous pouvez choisir de la partager avec l’ensemble de la communauté, avec votre cercle ou avec seulement avec un ou deux amis, ou encore de la garder privée. 

Les autres membres ne peuvent voir votre parcours thérapeutique ni vos outils de suivi des médicaments.

Curatio intègre un gestionnaire de communauté à votre cercle lorsque vous configurez votre compte. Votre gestionnaire est là pour vous aider. Il peut envoyer des messages privés à l’ensemble du cercle et supprimer des publications qui ne sont pas autorisées dans l’application IMFINZI & Moi.

5. Manifestations indésirables

La loi exige que les entreprises pharmaceutiques signalent toute réaction imprévue ou indésirable aux produits pharmaceutiques, ce qu’on appelle une « manifestation indésirable » ou un « effet secondaire », qui survient chez une personne utilisant leurs médicaments ou suivant leurs traitements. 

L’application de Curatio utilise un ensemble de règles pour détecter les manifestations indésirables potentielles à partir de mots clés employés dans les publications et les messages soumis sur l’application. L’application avise les gestionnaires de communauté des manifestations indésirables potentielles, ce qui leur permet de vérifier la publication ou le message. 

En vertu de la loi, le commanditaire est tenu de déclarer les manifestations indésirables à Santé Canada et d’assurer le suivi des plaintes sur les produits. Si un gestionnaire de communauté confirme la survenue d’une manifestation indésirable, il la signale à l’équipe de la Sécurité des patients chez AstraZeneca. Le signalement indiquera uniquement votre nom d’utilisateur et les renseignements sur la manifestation indésirable. L’équipe de la Sécurité des patients d’AstraZeneca pourrait communiquer avec vous par l’intermédiaire du gestionnaire de communauté pour obtenir votre consentement à la collecte des renseignements additionnels dont elle a besoin pour s’acquitter de ces obligations.    

Pour en savoir plus sur les manifestations indésirables, veuillez consulter la page d’AstraZeneca Canada Inc. traitant du signalement de ces manifestations : https://aereporting.astrazeneca.com/home.html?Canada. 

6. Combien de temps conserverez-vous mes renseignements personnels? 

Curatio conservera vos renseignements personnels tant que vous utiliserez l’application IMFINZI & Moi. Si vous cessez de l’utiliser pendant un (1) an, Curatio supprimera votre compte et vos renseignements personnels de l’application IMFINZI & Moi.

Vous pouvez aussi annuler votre compte dans vos paramètres, puis demander à Curatio de supprimer vos renseignements personnels de l’application IMFINZI & Moi. Curatio les effacera alors de sa base de données active. Ce processus prendra 60 jours. 

Curatio fait régulièrement des copies de sauvegarde de l’application IMFINZI & Moi. L’entreprise conserve ces copies en lieu sûr pendant cinq (5) ans. Il se passera cinq (5) ans entre la suppression de vos renseignements personnels sur l’application IMFINZI & Moi et celle des renseignements présents sur les copies. 

7. Comment protégez-vous mes renseignements personnels?

Curatio se conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada et à toute autre loi applicable en matière de protection de la vie privée et des données s’il y a lieu. 

Curatio prend des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos renseignements personnels.

Ainsi, Curatio :

• transpose vos renseignements personnels en code (elle « les chiffre ») avant de les transférer et de les entreposer; 

• supprime vos renseignements personnels si elle n’a aucune raison de les détenir; 

• veille à ce que vos renseignements personnels ne soient vus que par les employés en ayant besoin pour remplir leurs fonctions; 

• fait promettre aux entreprises qui fournissent l’application IMFINZI & Moi de les protéger. Elles peuvent les utiliser uniquement selon les directives de Curatio afin de vous offrir l’application IMFINZI & Moi. 

8. Quels sont mes droits par rapport à mes renseignements personnels?  

Vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels dans l’application IMFINZI & Moi. Vous pouvez consulter et modifier vos renseignements personnels dans l’onglet des paramètres de l’application. 

Vous pouvez aussi retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements par Curatio. Pour ce faire, annulez votre compte dans l’onglet des paramètres de l’application.

Vous pouvez demander à Curatio de corriger vos renseignements personnels.

Pour toute question concernant vos droits et la façon de les exercer, veuillez communiquer avec le responsable de la protection de la vie privée de Curatio à privacy@curatio.me.  

9. La prise de décisions fondées sur mes renseignements personnels se fait-elle par l’intermédiaire d’ordinateurs?  

Oui, les ordinateurs de Curatio emploient un ensemble de règles pour vous placer automatiquement dans un groupe de l’application IMFINZI & Moi en fonction de vos réponses aux questions sur votre degré de connaissance de votre maladie et de son traitement ou de votre rôle. Votre groupe comprendra des membres à un stade similaire de leur parcours thérapeutique ou dans des rôles similaires; vous pourrez ainsi vous soutenir entre vous.

Un autre ensemble de règles permet à Curatio de vous jumeler, selon vos renseignements personnels, à d’autres membres de l’application IMFINZI & Moi en dehors de votre groupe. L’application vous suggérera de devenir ami avec ces personnes, et vous pourrez alors décider de les ajouter ou non à votre cercle. 

L’application IMFINZI & Moi proposera aussi aux autres membres de vous ajouter comme ami. Ceux-ci pourraient donc vous envoyer une invitation; vous pourrez accepter ou non de vous joindre au cercle d’un autre membre.

Les renseignements personnels contenus dans votre parcours thérapeutique et votre outil de suivi des médicaments ne sont pas utilisés aux fins de jumelage sur l’application.

Vous décidez de la teneur des renseignements personnels confiés à l’application IMFINZI & Moi. Plus vous en fournissez, plus vos suggestions d’amis seront bien ciblées et plus ces personnes seront susceptibles de vous accepter dans leur cercle. N’oubliez pas que vous pouvez toujours ajouter des renseignements à votre profil selon votre gré.

Sur l’application IMFINZI & Moi, Curatio a recours à un ensemble de règles pour détecter des manifestations indésirables (voir la section 5. ci-dessus).

Curatio utilise également un ensemble de règles permettant de repérer les propos injurieux et inappropriés dans les publications et les messages de la communauté.

10. L’application IMFINZI & Moi convient-elle aux enfants? 

L’application IMFINZI & Moi ne recueille pas sciemment les renseignements personnels de personnes âgées de moins de dix-huit (18) ans.

11. Où mes renseignements personnels sont-ils conservés?  

Vos renseignements personnels peuvent être consultés par des fournisseurs de services (p. ex. entreprises de traitement responsables de l’acheminement de l’information) pouvant être situés à l’extérieur du Canada, y compris aux États-Unis. Cependant, vos renseignements personnels seront conservés dans des serveurs situés au Canada.

Votre gestionnaire de communauté sera établi au Canada.  

Les employés de Curatio qui peuvent accéder à vos renseignements personnels seront aussi au Canada. 

12. Où puis-je adresser une plainte à propos de la gestion de mes renseignements personnels par l’application IMFINZI & Moi? 

Vous pouvez faire part de vos préoccupations quant à l’application IMFINZI & Moi et à vos renseignements personnels au responsable de la protection de la vie privée de Curatio à privacy@curatio.me. 

Si le problème persiste, vous pouvez communiquer avec les autorités de réglementation de la vie privée de votre province ou avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.