L'application mobile My HeartLife

Bienvenue sur My HeartLife! Cette application mobile a été développée et conçue par Curatio Networks avec la contribution et les conseils de la Fondation HeartLife. Une fonctionnalité importante de cette application réside en la manière dont votre vie privée est préservée. Le présent avis explique ce qu'il advient de vos renseignements personnels lorsque vous utilisez My HeartLife. Si vous avez des questions, veuillez contacter le responsable de la confidentialité chez Curatio à l'adresse suivante : privacy@curatio.me

1. Qui est à l'origine de My HeartLife?

Curatio Networks Inc. crée My HeartLife et décide des renseignements personnels à collecter, du fonctionnement de l'application et de la manière d'aider les membres. Nous avons établi un partenariat avec la Fondation HeartLife afin de fournir des informations et des conseils en matière de conception et d'agir en tant que gestionnaires de communauté via My HeartLife. Curatio et la Fondation HeartLife ne partagent pas les renseignements personnels de My HeartLife avec des tiers sans le consentement explicite de la personne concernée.

Curatio Networks Inc.
1200 - 555, rue Hastings Ouest
Vancouver, C.-B.
V6B 1M1

Numéro gratuit 1-855-888-2031
International +1 778 985 7907

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Responsable de la confidentialité chez Curatio

privacy@curatio.me

Fondation HeartLife

1018 East 51 st Ave
Vancouver, C.-B
V5X 1E7
604-679-5810

info@heartlife.ca

2. Quel type de renseignements personnels My HeartLife recueille-t-elle? 

Requis :

• Informations sur le compte - nom d'utilisateur, adresse de courriel

• Informations de base - genre, mois et année de naissance, localisation (pays, province/territoire)

• renseignements médicaux personnels – stade de l'insuffisance cardiaque
  

Facultatif :

• Localisation GPS

• Récit d'utilisateur

• Intérêts

• Autres conditions

• La taille, le poids, la fréquence cardiaque, la pression artérielle.

• Les médicaments

• Les renseignements médicaux – le stress, l'énergie, la qualité du sommeil et l'humeur

• l'activité de l'utilisateur - les publications, les commentaires, les j'aimes, la participation aux enquêtes, l'activité comportementale liée à l'utilisation de l'application

• Les visites à l'hôpital - les dates, l'emplacement de l'hôpital

• Les allergies

• Renseignements concernant l'assurance (le numéro de client, le numéro de police, l'intervenant en matière de santé)

• Les renseignements sur le médecin

• Les symptômes (y compris la date d'apparition) :

  • Aggravation de l'essoufflement, surtout en position allongée

  • Ballonnements ou perte ou changement d'appétit

  • Augmentation des mictions la nuit

  • Confusion, troubles de la pensée ou sensation d'étourdissement

  • Fatigue, perte d'énergie ou fatigue extrême

  • Symptômes de toux ou de rhume qui durent plus d'une semaine

  • Toux ou respiration sifflante chronique

  • Gonflement accru des chevilles, des pieds, des jambes, du sacrum (base de la colonne vertébrale) ou de l'abdomen (région de l'estomac).

  • Gain soudain de plus de 1,5 kg (3 lbs) sur 1 à 2 jours, ou de 2,5 kg (5 lbs) en une seule semaine.

• Interventions non pharmacologiques (non médicales) pour la gestion des symptômes

3. Que faisons-nous de vos renseignements personnels? 

Curatio utilise vos renseignements personnels   lorsque vous donnez votre consentement (dites que vous êtes d'accord) et que vous vous inscrivez à My HeartLife.

Curatio utilise vos renseignements personnels  pour :

• créer votre  compte  My HeartLife ;

• vous ajouter à des groupes avec d'autres membres qui ont un  diagnostic et des données démographiques similaires; 

• vous mettre en relation avec d'autres membres ; 

• vous permettre de communiquer avec les autres membres ;

• vous proposer du contenu sélectionné dans l'application ;

• créer des données anonymes à propos des membres et sur ce qu'ils font au sein de My HeartLife ;

• vous contacter lorsqu'il y a des mises à jour et des informations concernant My HeartLife ; 

• comprendre comment vous utilisez My HeartLife afin que nous puissions l'améliorer ; 

• vous aider en cas de besoin ; et

•  vous répondre lorsque vous avez des questions, demandez un programme, ou souhaitez nous parler de quelque chose que vous aimez ou n'aimez pas à propos de My HeartLife. 

• Si vous choisissez d'utiliser certaines fonctionnalités, nous utiliserons vos renseignements personnels pour vous aider : 

  • suivre et passer en revue vos problèmes de santé ; et

  • vous permettre de suivre vos médicaments

Le personnel de Curatio et de la Fondation HeartLife en qualité de gestionnaire de communauté saura qui vous êtes à partir des renseignements personnels que vous saisissez. Ni Curatio ni la Fondation HeartLife ne divulgueront les renseignements personnels de votre profil My HeartLife ou de vos activités dans l'appli à des tiers extérieurs à My HeartLife sans votre consentement pour le faire.

Curatio utilise les informations vous concernant et ce que vous faites dans My HeartLife pour créer des données qui ne vous identifient pas et qui ne vous relient pas à vos renseignements personnels. Nousutilisons ces données anonymes pour comprendre les besoins de la communauté My HeartLif et nous les partageons avec la Fondation HeartLife. 

Curatio ne vend, ni ne loue, ni ne partage vos renseignements personnels avec des tiers sans votre consentement

Curatio pourrait faire connaître vos renseignements personnels à des tiers si :

• La loi stipule que Curatio doit les révéler ;

• Curatio estime que cela est nécessaire pour protéger votre sécurité, celle des autres membres ou du public ; ou

• Curatio doit révéler vos renseignements personnels pour protéger et défendre ses droits et propriétés. 

4. Qui peut voir vos renseignements personnels? 

Seuls certains employés techniques de Curatio seront en mesure de voir vos renseignements personnels. Ils ne les verront que s'ils ont besoin de vous apporter leur soutien ou si leur travail sur My HeartLife  nécessite qu'ils les voient.

Curatio fait appel à d'autres entreprises pour l'aider à vous fournir les services de My HeartLife . Ces autres entreprises peuvent voir vos renseignements personnels. Elles ne sont autorisées à utiliser vos informations personnelles que pour vous fournir My HeartLife.

Vous décidez quels renseignements personnels les autres membres peuvent voir. Vous pouvez aller dans l'onglet « paramètres » de l'application et choisir de montrer vos informations de base, vos renseignements médicaux de base, votre histoire et vos intérêts envers les autres membres.

Lorsque vous publiez quelque chose sur My HeartLife, vous pouvez choisir de le partager avec l'ensemble de la communauté, votre cercle, un ou deux amis seulement, ou de le garder privé. De la même manière, vous pouvez choisir de partager vos informations concernant votre bien-être (stress, énergie, qualité du sommeil et humeur) avec les autres membres.

Les autres membres ne peuvent pas voir votre parcours de santé ou vos traqueurs de médicaments.

Curatio ajoute un gestionnaire de communauté Curatio à votre cercle lorsque vous créez votre compte. Votre gestionnaire de communauté, qui sera un membre du personnel de la Fondation HeartLife, sera là pour vous apporter son soutien. Il peut envoyer des messages privés à l'ensemble du cercle et peut supprimer les messages qui ne sont pas appropriés ou autorisés pour la communauté My HeartLife.

5. Pendant combien de temps conservons-nous vos renseignements personnels? 

Curatio conservera vos renseignements personnels pendant que vous utilisez My HeartLife. Si vous n'utilisez pas My HeartLife pendant un (1) an, Curatio supprimera votre compte et vos renseignements personnels de My HeartLife.

Vous pouvez également aller dans les paramètres pour supprimer votre compte et demander à Curatio de supprimer vos renseignements personnels de My HeartLife. Curatio supprime vos renseignements personnels en les effaçant de la base de données active. Il faut compter 60 jours pour que Curatio effectue cette opération.

Curatio fait régulièrement des copies de My HeartLife pour les conserver en lieu sûr. Curatio conserve ces copies en lieu sûr pendant cinq (5) ans. Il faudra cinq (5) ans à partir du moment où vos renseignements personnels sont retirés de My HeartLife pour que Curatio retire les renseignements personnels des copies.

6. Comment protégeons-nous vos renseignements personnels? 

Curatio respecte la loi canadienne sur la protection de la vie privée, et d'autres lois sur la protection de la vie privée et des données lorsqu'elles sont adaptées.

Nous utilisons des moyens techniques et organisationnels pour protéger vos renseignements personnels.

Curatio :

• codifie (« crypte ») vos renseignements personnelslors de leur déplacement et de leur stockage.

• Supprime vos renseignements personnels s'il n'est pas nécessaire de les avoir..

• S'assure que seuls les employés qui ont besoin de voir vos renseignements personnels pour l'exécution de leur travail, puissent le faire.

• fait en sorte que les entreprises qui contribuent à fournir My HeartLife s'engagent à protéger vos renseignements personnels. Ils peuvent utiliser les renseignements personnels uniquement selon les instructions de Curatio pour fournir My HeartLife.

7. Quels droits avez-vous sur vos renseignements personnels?

Vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels . dans Mon HeartLife. Vous pouvez voir et modifier vos renseignements personnelsen ouvrant l'onglet des paramètres dans l'application. Vous pouvez télécharger vos données à partir de My HeartLife en demandant un téléchargement dans l'onglet des paramètres de l'application.

Vous pouvez supprimer définitivement votre compte et vos renseignements personnels de My HeartLife. Pour ce faire, vous devez annuler votre compte dans l'onglet paramètres de l'application.

Si vous avez des questions sur vos droits et sur la façon de les utiliser, veuillez contacter le responsable de la confidentialité chez Curatio.

8. Les ordinateurs sont-ils utilisés pour prendre des décisions basées sur vos renseignements personnels? 

Oui, les ordinateurs de Curatio utilisent un ensemble de règles pour vous affecter automatiquement à un groupe dans My HeartLife en fonction de vos réponses aux questions sur votre stade d'insuffisance cardiaque. Le groupe auquel vous êtes affecté comprendra des membres se trouvant au même stade afin que vous puissiez vous soutenir mutuellement.

Curatio utilise également un ensemble de règles pour examiner vos renseignements personnels et vous mettre en relation avec d'autres membres de My HeartLife qui ne font pas partie de votre groupe. My HeartLife vous suggère ensuite ces amis dans l'application. C'est à vous de décider si vous souhaitez inviter un ami suggéré dans votre cercle.

My HeartLife vous proposera également comme ami à d'autres membres. Les autres membres peuvent vous envoyer une invitation. C'est à vous de décider si vous souhaitez accepter une invitation dans le cercle d'un autre membre.

Les renseignements personnels contenus dans votre dossier médical et votre traqueur de médicaments ne sont pas utilisés pour la mise en relation dans l'application.

Vous décidez de la quantité de renseignements personnels à communiquer à My HeartLife. Lorsque vous fournissez plus de renseignements, vos suggestions d'amis vous correspondent mieux et ils sont plus susceptibles de vous accepter dans leur cercle. N'oubliez pas que vous pouvez toujours mettre à jour votre profil en y ajoutant plus de renseignements lorsque vous êtes prêt.

Curatio utilise également un ensemble de règles pour identifier les injures et tout langage inapproprié dans les publications et les messages de la communauté.

9. My HeartLife est-il destiné aux enfants?

De par sa conception, My HeartLife ne recueille pas de renseignements personnels auprès de personnes âgées de moins de dix-huit (18) ans.

10. Où sont conservés vos renseignements personnels?

Vos renseignements personnels seront stockés au Canada.

Votre gestionnaire de communauté sera au Canada.

Les employés de Curatio qui peuvent voir vos renseignements personnels sont au Canada.

11. Où pouvez-vous déposer une plainte concernant la façon dont My HeartLife traite vos renseignements personnels? 

Vous pouvez informer le responsable de la confidentialité chez Curatio si vous avez des inquiétudes au sujet de My HeartLife et de vos renseignements personnels.

Si le fait d'en parler au responsable de confidentialité chez Curatio ne vous aide pas, vous pouvez en parler au commissaire à la protection de la vie privée de la Colombie-Britannique ou au commissaire à la protection de la vie privée du Canada :

Commissariat à l'information et à la protection de la vie privée de la Colombie-Britannique

Commissariat à la protection de la vie privée du Canada