L'application mobile Connect SP 

Bienvenue à Connect SP ! Cette application mobile a été développée par Curatio Networks. Une caractéristique importante de cette application est la manière dont nous protégeons vos informations personnelles. Le présent avis explique ce qu'il advient de vos informations personnelles lorsque vous utilisez Connect SP. Si vous avez des questions, veuillez contacter le responsable de la protection de la vie privée de Curatio à l'adresse suivante privacy@curatio.me

1. Qui fait  « Connect SP » ? 

Curatio fabrique et livre Connect SP et assiste les utilisateurs. 

Curatio Networks Inc. 
1200 - 555, rue Hastings Ouest 
Vancouver, B.C.
V6B 1M1

Numéro vert 1-855-888-2031
International +1 778 985 7907

info@curatio.me 

Responsable de la protection de la vie privée de Curatio 

Numéro vert 1-855-888-2031
International +1 778 985 7907

privacy@curatio.me

2. Quel type d'informations personnelles Connect SP recueille-t-il?

 Curatio sait qui vous êtes à partir des informations personnelles que vous saisissez lorsque vous vous inscrivez et que vous utilisez Connect SP. 

Obligatoire:

•  Informations sur le compte - nom d'affichage, adresse courriel

•  Informations de base - sexe, tranche d'âge, localisation (pays, état/région) 

 Facultatif:

• État de santé

• Emplacement GPS 

• Histoirique d'utilisateur

• Intérêts

•  Autre conditions

• Taille, poids

• Médicaments

• Allergies

•  Informations sur le bien-être -  Stress, humeur , la douleur, les activités physiques, le tabagisme,  sommeil

•  Activité de l'utilisateur - messages, commentaires, préférences, participation à des enquêtes, activité comportementale liée à l'utilisation de l'application. 
  

3. Dois-je donner mon consentement pour que Connect SP utilise mes informations personnelles? 

 Oui, Curatio ne collecte, n'utilise et ne divulgue vos informations personnelles que lorsque vous donnez votre consentement (dites que c'est bon) et que vous vous inscrivez à Connect SP. Curatio ne partage pas les informations personnelles des utilisateurs dans Connect SP sans le consentement explicite des utilisateurs. 

4. Que faisons-nous de vos informations personnelles?

 Curatio utilise vos informations personnelles pour : 

• créer votre compte Connect SP ; 

•  vous mettre en relation avec d'autres utilisateurs ;

• vous permet de communiquer avec d'autres utilisateurs ; 

• vous permet de suivre votre humeur,  sommeil, douleur et activités physiques au fil du temps ;

• vous mettre en relation avec des prestataires de soins de santé (« prestataires ») ;

• créer des données anonymes sur vous et sur ce que vous faites dans l'application Connect SP ;

•  vous contacter pour vous communiquer des mises à jour et des informations sur Connect SP ;

•  comprendre comment vous utilisez Connect SP afin que nous puissions l'améliorer ;

•  vous aider lorsque vous en avez besoin

•  répondre lorsque vous avez des questions ou que vous souhaitez nous faire part de ce que vous aimez ou n'aimez pas à propos de Connect SP. 

 Si vous faites partie d'une communauté participant à des activités de recherche et/ou à d'autres projets visant à fournir des commentaires sur la communauté et l'application, nous collectons et partageons également vos informations personnelles avec des chercheurs, avec votre consentement. Soit vous connaissez les chercheurs parce qu'ils vous ont invité à rejoindre l'application, soit nous identifions les chercheurs lorsque vous rejoignez la communauté.

 Curatio utilise des informations sur vous et sur ce que vous faites dans votre communauté Connect SP pour créer des données qui ne permettent pas de vous identifier ou de relier à vos informations personnelles. Ces données anonymes sont utilisées pour comprendre les besoins des communautés Connect SP et Curatio les partage avec des tiers.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

5. En quoi les membres de la communauté Connect SP sont-ils différents? 

 Certains membres de la communauté participent à des activités de recherche et/ou à d'autres projets afin de fournir des commentaires sur la communauté et l'application. Avant de rejoindre la communauté, ces membres consentent à participer à des projets avec Curatio et des chercheurs. Une fois que ces membres ont donné leur accord et ont été acceptés dans des projets de recherche ou autres, ils sont invités à rejoindre une communauté Connect SP. Dans certaines communautés, les chercheurs sont également actifs et participent à l'application aux côtés des membres. 

 Alors que les personnes qui participent à des activités de recherche et/ou à d'autres projets verront leurs informations personnelles et leur activité dans l'application partagées avec les chercheurs, les vôtres ne seront pas partagées avec les chercheurs si vous n'avez pas donné votre consentement pour participer à une étude ou un projet de recherche.

 Si vous participez à des activités de recherche et/ou à d'autres projets, veuillez contacter directement le chercheur pour en savoir plus sur la manière dont il traite vos informations personnelles, y compris la durée de conservation de vos informations personnelles et l'endroit où elles sont stockées.

 Curatio rendra anonymes les données recueillies à des fins d'évaluation (enquêtes, entretiens) afin qu'elles ne soient pas liées aux informations personnelles des membres. Les données anonymes seront utilisées pour des analyses de données et des évaluations afin d'informer la programmation future.

6. Qui peut voir vos informations personnelles?

 Seuls certains employés techniques de Curatio pourront voir vos informations personnelles. Ils ne les verront que s'ils ont besoin de vous aider ou si leur travail sur le site Web de Curatio Connect SP exige qu'ils le voient. 

 Vous décidez quelles informations personnelles les autres utilisateurs peuvent voir. Vous pouvez aller dans l'onglet « paramètres » de l’application et choisir de montrer vos informations de base, vos informations de santé de base, votre histoire et vos intérêts aux autres utilisateurs. Vous pouvez également choisir de partager vos informations sur le bien-être ou de les garder privées. 

Lorsque vous publiez quelque chose sur Connect SP, vous pouvez choisir de le partager avec toute la communauté, votre cercle, juste un ou deux amis, ou vous pouvez le garder privé. 

Les autres utilisateurs ne peuvent pas voir les informations sur vos médicaments ou votre passeport santé.

 Curatio ajoute un coach et/ou un gestionnaire de communauté ainsi qu'un concierge de santé à votre cercle lorsque vous créez votre compte. Ces membres du personnel de Curatio sont là pour vous soutenir. Ils peuvent envoyer des messages privés à l'ensemble du cercle et supprimer les messages qui ne sont pas appropriés ou autorisés dans la communauté Connect SP. Ils auront accès aux informations personnelles que vous partagez sur l'application et aux informations personnelles, y compris les informations de santé personnelles, figurant sur votre profil. 

 Si vous utilisez des supports ou des services, ils seront en mesure de voir vos informations personnelles. Voir le point 7 ci-dessous pour plus d'informations sur les Supporters et les Services.

 Curatio fait appel à d'autres sociétés pour l'aider à vous fournir Connect SP. Ces autres sociétés peuvent voir vos informations personnelles. Elles ne sont autorisées à utiliser vos informations personnelles que pour vous fournir Connect SP.

Curatio peut faire connaître vos informations personnelles à des tiers si :

• la loi dit que Curatio doit le révéler ; 

• nous estimons que cela est nécessaire pour protéger votre sécurité, celle des autres utilisateurs ou du public ; ou

• nous devons mener à bien une enquête ou une procédure judiciaire.
  

7. Qui sont les partisans et les services de l'application?

Curatio permet aux utilisateurs de s'inscrire à des sessions individuelles ou de groupe avec des accompagnateurs (prestataires de soins de santé) dans l'application. Lorsque vous vous inscrivez à une session, vous fournissez vos informations personnelles au fournisseur. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les pratiques de confidentialité du fournisseur, veuillez le contacter directement en dehors de l'application. 

Curatio donne également accès à des services tiers dans l'application. Lorsque vous vous inscrivez à des services, vous serez transféré de l'application Connect SP vers un site Internet tiers que Curatio ne possède ni ne contrôle.

L'avis de confidentialité de Curatio ne couvre pas les pratiques de confidentialité des tiers, tels que les partenaires et les services. Vous serez soumis aux conditions d'utilisation et aux politiques de confidentialité de ces tiers. Il vous incombe de les consulter et de les accepter. Si vous n'êtes pas d'accord avec les conditions d'utilisation ou les politiques de confidentialité des Supporters ou des Services, vous ne devez pas utiliser leurs services.

Les prestataires et les services sauront que vous les avez contactés par l'intermédiaire de Connect SP, mais Curatio ne partage pas les informations personnelles contenues dans l'application avec les prestataires et les services sans votre consentement.

 Les prestataires et les services fourniront des informations sur la manière dont vos informations personnelles seront partagées avec Curatio et vous demanderont votre consentement avant de partager vos informations personnelles avec Curatio.

Si un partenaire ou un service a été ajouté à votre cercle, vous pouvez le supprimer comme vous le feriez pour n'importe quel autre jumelage d'amis.

Les soutiens et les services peuvent être situés dans des pays autres que le Canada, et donc soumis à des lois sur la protection de la vie privée différentes de celles de Curatio. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur leurs pratiques de confidentialité, veuillez les contacter directement en dehors de l'application.

8. Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles?  

Curatio conservera vos informations personnelles pendant que vous utilisez Connect SP. Si vous n'utilisez pas Connect SP pendant cinq ans, Curatio supprimera votre compte et vos informations personnelles de  Connect SP.

Vous pouvez aller dans les paramètres pour fermer votre compte et demander à Curatio de supprimer vos informations personnelles de Connect SP. Curatio supprime vos informations personnelles en les effaçant de la base de données active. Cela prendra 60 jours à Curatio pour le faire. 

Curatio fait régulièrement des copies de Connect SP fou de les conserver en toute sécurité. Curatio conserve ces copies en lieu sûr pendant cinq ans. Il faut compter cinq ans à partir du moment où vos informations personnelles sont retirées de Connect SP pour que Curatio supprime les informations personnelles des copies. 

 9. Comment protégeons-nous vos informations personnelles? 

Curatio suitla loi sur la protection de la vie privée au Canada, où Curatio est situé, et d'autres lois applicables en matière de confidentialité et de protection des informations. Nous utilisons des moyens techniques et organisationnels pour protéger vos informations personnelles. Curatio :

•  codifie (« crypte ») vos informations personnelles lors de leur déplacement et de leur stockage. 

• Supprime vos informations personnelles s'il n'est pas nécessaire de les avoir. 

• Veille à ce que seuls les employés qui ont besoin de consulter vos informations personnelles pour faire leur travail puissent le faire. 

• Les sociétés qui nous aident à  fournir Connect SP promettent de protéger vos informations personnelles. Ces sociétés ne peuvent utiliser les informations personnelles que sur les instructions de Curatio pour fournir Connect SP.
  

10. Quels droits avez-vous sur vos informations personnelles? 

 Vous avez le droit de consulter et de modifier vos informations personnelles et vous pouvez le faire dans les domaines suivants Connect SP onglet Paramètres. Vous pouvez également y demander une copie de vos informations personnelles. 

 Vous avez également le droit de retirer votre consentement à ce que Curatio continue à utiliser vos informations. Pour ce faire, il vous suffit d'annuler votre compte et de demander à Curatio de retirer vos informations personnelles de la liste des sites Web de Curatio. Connect SP.

 Si vous avez des questions sur vos droits et sur la façon de les utiliser, veuillez vous adresser à Responsable de la protection de la vie privée de Curatio.  

11. Les ordinateurs sont-ils utilisés pour prendre des décisions basées sur vos informations personnelles? 

Oui, lorsque vous vous inscrivez pour Connect SP nous obtenons votre consentement pour que les ordinateurs de Curatio utilisent un ensemble de règles afin de consulter vos informations personnelles et de vous mettre en relation avec d'autres utilisateurs des services suivants Connect SP. Connect SP vous suggère ensuite ces amis dans l'application. C'est à vous de décider si vous voulez inviter un ami suggéré dans votre cercle. 

Connect SP vous propose également d'être l'ami d'autres utilisateurs. Les autres utilisateurs peuvent vous envoyer une invitation. Vous décidez si vous voulez accepter une invitation dans le cercle d'un autre utilisateur.

 Vous décidez de la quantité d'informations personnelles à communiquer à Connect SP. Lorsque vous fournissez plus d'informations, vos suggestions d'amis vous correspondent mieux et sont plus susceptibles de vous accepter dans leur cercle. N'oubliez pas que vous pouvez toujours mettre à jour votre profil avec plus d'informations lorsque vous êtes prêt.

Curatio utilise également un ensemble de règles pour identifier les blasphèmes et le langage inapproprié dans les publications et les messages de la communauté.

12. Est ce que Connect SP  est pour enfant?

Par conception, Connect SP  ]ne collecte pas sciemment des informations personnelles d'utilisateurs âgés de moins de dix-huit (18) ans. Si nous découvrons que des informations personnelles ont été collectées auprès de personnes de moins de 18 ans, nous prendrons des mesures immédiates pour les supprimer de nos bases de données.

13. Vos informations personnelles sont-elles transférées vers un pays autre que le vôtre? 

Curatio utilise des fournisseurs de services situés au Canada et dans des pays autres que le Canada, y compris les États-Unis, pour fournir Connect SP . Ces autres pays peuvent avoir des lois sur la confidentialité différentes de celles du Canada et vos informations personnelles peuvent ne pas être protégées de la même manière qu'en vertu de la législation canadienne sur la confidentialité.

Votre gestionnaire de communauté/coach sera au Canada.  

 Les employés de Curatio qui peuvent voir vos renseignements personnels sont au Canada. 

Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur l'emplacement des prestataires de services de Curatio, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée à l'adresse suivante privacy@curatio.me  

14. Où pouvez-vous vous plaindre de la manière dont Connect SP traite vos informations personnelles? 

Vous avez le droit de nous poser des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité et de vous plaindre si vous n'êtes pas satisfait. Veuillez en informer le Responsable de la confidentialité de Curatio si vous êtes inquiet pour  Connect SP et vos informations personnelles. 

Si le fait d'en parler au responsable de la protection de la vie privée de Curatio ne vous aide pas, vous pouvez en parler au Commissaire canadien à la protection de la vie privée :

Commissariat à la protection de la vie privée du Canada