Normas de la Comunidad

¡Es un placer tenerlo aquí! Nos alegra saber de usted y esperamos que esté entablando excelentes relaciones a través de la aplicación. Como en cualquier intercambio de ideas, es importante contar con algunas reglas básicas que todos deben seguir al publicar y participar en la comunidad. 

Tómese un momento para familiarizarse con las siguientes normas comunitarias. Encontrará una lista de razones por las que los comentarios o publicaciones pueden ser eliminados de la discusión y unas pautas generales de participación educada en la comunidad. Seguir estas normas contribuirá a fomentar un entorno amistoso, seguro y respetuoso, y un lugar en el que todos se sientan valorados e incluidos.

Tenga en cuenta que las publicaciones de la comunidad en el canal principal son supervisadas por una herramienta automatizada. Es posible que necesitemos recabar sus datos de contacto para comunicarnos con usted en caso de que se produzca un efecto adverso o una reclamación sobre un producto, o para obtener más información sobre cualquier problema que pueda tener.

  1. Respete la ley.

    Esta no necesita explicación: le rogamos no haga nada ilegal en la comunidad. Solicitamos a todos los miembros que respeten las leyes y disposiciones locales, y eliminaremos los contenidos que hagan referencia o estén relacionados con actividades ilegales. 

  2. Sea respetuoso y contribuya positivamente a la comunidad. 

    Está prohibido el uso de lenguaje vulgar u ofensivo. Eliminaremos los comentarios o publicaciones y, en algunos casos, impediremos la publicación de cualquier contenido que contenga amenazas creíbles de daño, acoso, intimidación u hostigamiento, expresiones de odio, lenguaje vulgar, violencia o contenido sexual. 

  3. Sea auténtico. 

    Rogamos a los usuarios que muestren lo mejor de sí mismos en las conversaciones y que solo publiquen contenidos que les pertenezcan o que tengan derecho a compartir. Los usuarios siempre pueden proteger su privacidad e identidad utilizando un seudónimo, pero tienen prohibido utilizar la aplicación para engañar o falsear su identidad. Eliminaremos los contenidos o cuentas que sean sospechosos o suplanten la identidad de terceros. 

  4. No difunda información falsa. 

    Nuestras comunidades son un espacio seguro para que la gente comparta experiencias y aprenda de sus compañeros. Rogamos a los usuarios que publiquen únicamente información fidedigna y eviten dar consejos médicos a otros usuarios. Podemos eliminar los contenidos que no sean fiables o que contradigan las pruebas científicas o las recomendaciones de las autoridades sanitarias locales. 

  5. No use la aplicación como medio de captación. 

    Nuestra comunidad no está destinada a la compra o venta de ningún producto o servicio. Eliminaremos los contenidos promocionales o que ofrezcan servicios o productos comerciales. 

Otros temas que deben evitarse

  • Productos con receta, incluyendo sus beneficios o efectos secundarios

  • Discusión sobre usos no aprobados de un producto

  • Solicitudes u ofertas de asesoramiento médico o sugerencias de tratamiento

  • Recomendaciones, críticas o valoraciones subjetivas de clínicas o profesionales sanitarios específicos

  • Críticas u opiniones sobre otros usuarios del foro o sobre Curatio Networks Inc. y sus empleados

  • Notificación de efectos adversos relacionados con el tratamiento. Existen canales específicos para notificar los efectos adversos. 

Denunciar y/o eliminar a otros usuarios: cómo puede ayudar a que la comunidad sea cordial, segura y respetuosa 

Si observa que otro miembro de la comunidad no está cumpliendo estas normas comunitarias, puede denunciarlo al Conserje/Agente de salud. Para ello, haga clic en Informar o en Informar y eliminar después de hacer clic en el perfil de un usuario. Se le pedirá que indique el motivo de la denuncia. Tanto su nombre de usuario como el de la cuenta denunciada serán compartidos con el Conserje/Agente de salud para su posterior seguimiento. No lo notificaremos al usuario cuya cuenta haya denunciado. Si se descubre que un usuario infringe estas normas, eliminaremos su contenido/publicación o su cuenta por completo. 

Nuestro objetivo es ayudar, y queremos que la experiencia sea segura y positiva para usted. No dude en consultarnos sobre cualquier pregunta o duda que pueda tener. Valoramos mucho su participación y nos encantará recibir sus comentarios.