Règles de la communauté
Nous sommes ravis que vous soyez là! Nous sommes ravis d’avoir de vos nouvelles et nous espérons que vous établissez de bonnes relations dans l’application. Comme pour tout échange d’idées, il est important d’établir quelques règles de base que chacun doit respecter lorsqu’il publie des messages et participe à la communauté.
Veuillez prendre un moment pour vous familiariser avec les directives communautaires ci-dessous. Vous y trouverez une liste des raisons pour lesquelles des commentaires ou des messages peuvent être retirés de la discussion, ainsi qu’un aperçu général de la participation courtoise à la communauté. Le respect de ces règles contribuera à créer un environnement convivial, sûr et respectueux, et un lieu où chacun se sent valorisé et inclus.
Veuillez noter que les messages de la communauté sont contrôlés par un outil automatisé. Nous pouvons être amenés à récupérer vos coordonnées afin de vous contacter en cas d’événement indésirable ou de plainte sur un produit, ou pour obtenir plus d’informations sur un problème que vous rencontrez.
Respectez la loi.
Celui-ci n’a pas besoin d’explication — s’il vous plaît, ne faites rien d’illégal dans la communauté. Nous demandons à tous les membres de la communauté de respecter les lois et réglementations locales et nous supprimerons tout contenu faisant référence ou lié à une activité illégale.
Être respectueux et contribuer positivement à la communauté.
L’utilisation d’un langage vulgaire ou offensant est interdite. Nous supprimerons les commentaires/publications et, dans certains cas, nous empêcherons l’affichage de tout contenu contenant des menaces crédibles de préjudice, d’intimidation ou de harcèlement, de discours haineux, de langage vulgaire, de violence ou de contenu sexuel.
Soyez authentique.
Nous demandons aux utilisateurs de faire preuve d’authenticité, de se montrer sous leur meilleur jour dans les conversations et de ne publier que des contenus qui leur appartiennent ou qu’ils ont le droit de partager. Les utilisateurs peuvent toujours protéger leur vie privée et leur identité en n’utilisant pas leur vrai nom, mais l’application ne peut pas être utilisée pour tromper les gens ou déformer leur identité. Nous supprimerons les contenus ou les comptes qui sont suspects ou qui usurpent l’identité d’autres personnes.
Ne diffusez pas de fausses informations.
Nos communautés sont un espace sûr où les gens peuvent partager leurs expériences et apprendre de leurs pairs. Nous demandons aux utilisateurs de publier uniquement des informations crédibles et d’éviter de donner des conseils médicaux aux autres utilisateurs. Nous pouvons supprimer le contenu qui n’est pas fiable ou qui contredit les preuves scientifiques ou les conseils des autorités sanitaires locales.
N’utilisez pas l’application comme un moyen de sollicitation.
Notre communauté n’est pas destinée à l’achat ou à la vente de produits ou de services. Nous supprimerons tout contenu à caractère promotionnel ou proposant des services ou produits commerciaux.
Autres sujets à éviter
Produits sur ordonnance, y compris leurs avantages ou leurs effets secondaires
Discussion sur les utilisations non autorisées (utilisations non approuvées d’un produit).
Des demandes ou des offres d’avis médicaux ou de suggestions de traitement.
Recommandations, critiques ou évaluations subjectives de cliniques ou de professionnels de la santé spécifiques.
Critiques ou opinions sur les autres utilisateurs du forum ou sur AstraZeneca Canada Inc. ou Merck Canada Inc. et leurs employés.
Signalement des événements indésirables liés au traitement. Il existe des canaux spécifiques pour le signalement des événements indésirables.
Signaler et/ou supprimer d’autres utilisateurs : comment pouvez-vous contribuer à ce que la communauté reste conviviale, sûre et respectueuse.
Si vous constatez qu’un autre membre de la communauté ne respecte pas ces directives, vous pouvez signaler cet utilisateur au concierge/agent de santé. Vous pouvez le faire en cliquant sur Signaler ou Signaler et supprimer après avoir cliqué sur le profil d’un utilisateur. Il vous sera demandé de fournir un motif de signalement. Votre nom d’utilisateur et celui du compte que vous signalez seront communiqués au concierge/agent de santé pour un suivi ultérieur. Nous n’informerons pas l’utilisateur dont vous avez signalé le compte. S’il s’avère qu’un utilisateur enfreint ces directives, nous supprimerons son contenu/poste ou son compte.
Nous sommes là pour vous aider et souhaitons que cette expérience soit sûre et positive pour vous. N’hésitez pas à nous faire savoir si nous pouvons répondre à vos questions ou à vos préoccupations. Nous apprécions grandement votre participation et aimons recevoir vos commentaires.